Bệnh viện Nhân dân Gia Định hoàn thành chuỗi tập huấn “Giao tiếp văn hóa ứng xử”

Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp và văn hóa ứng xử cho đội ngũ y tế, Bệnh viện Nhân dân Gia Định vừa hoàn tất chuỗi tập huấn “Giao tiếp văn hóa ứng xử” với ba buổi huấn luyện. Buổi tập huấn cuối cùng đã diễn ra vào ngày 15/11/2024 với sự tham gia của lãnh đạo các khoa phòng, cán bộ viên chức và nhân viên y tế của bệnh viện. Chuỗi tập huấn có sự góp mặt của ThS.BS Cần Hoàng Nguyên Khánh – Giảng viên bộ môn Quản lý Dược – Kinh tế Dược, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.

Chương trình tập huấn mang đến những kỹ năng thiết yếu và phương pháp giao tiếp hiệu quả, giúp đội ngũ y tế không chỉ nâng cao khả năng lắng nghe và truyền đạt thông tin rõ ràng mà còn cải thiện mối quan hệ với người bệnh và thân nhân. Nội dung tập huấn tập trung vào các kỹ năng giao tiếp cơ bản, bao gồm lắng nghe chủ động, truyền đạt thông tin mạch lạc và xử lý các tình huống khó khăn, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện.

Chuỗi tập huấn này phản ánh nỗ lực liên tục của Bệnh viện Nhân dân Gia Định trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đặc biệt là trong việc cải thiện kỹ năng giao tiếp của đội ngũ nhân viên. Việc tập huấn được tổ chức nhằm đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả, qua đó nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người bệnh.

Hình ảnh buổi tập huấn