BỆNH VIỆN NHÂN DÂN GIA ĐỊNH THÔNG BÁO KHẮC PHỤC SỰ CỐ GIÁN ĐOẠN HỆ THỐNG MẠNG
Sáng ngày 24/9/2025, Bệnh viện Nhân dân Gia Định đã gặp sự cố gián đoạn phần mềm khám chữa bệnh do lỗi hệ thống mạng, ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và khám chữa bệnh tại một số khu vực, đặc biệt là khối khám bệnh ngoại trú. Sự cố này đã gây chậm trễ trong quy trình khám chữa bệnh, tạo ra nhiều bất tiện cho người bệnh và thân nhân người bệnh.
Ban lãnh đạo bệnh viện xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới toàn thể người bệnh và thân nhân người bệnh, vì những ảnh hưởng không mong muốn này. Ngay khi phát hiện sự cố, bệnh viện đã triển khai ngay các biện pháp khắc phục cấp bách, huy động đội ngũ kỹ thuật phối hợp với các đơn vị liên quan để nhanh chóng phục hồi hệ thống. Đến 11 giờ trưa cùng ngày, hoạt động khám chữa bệnh đã cơ bản được khôi phục. Nhân viên y tế đã làm việc liên tục đến 18 giờ để đảm bảo quyền lợi và phục vụ tốt nhất cho người bệnh. Bệnh viện cũng nhanh chóng tiếp nhận thông tin, hỗ trợ giao thuốc và trả kết quả xét nghiệm tận nhà trong ngày cho những trường hợp cần thiết.
Sáng ngày 25/9/2025, hoạt động khám chữa bệnh đã trở lại bình thường và ổn định. Chúng tôi thấu hiểu sự cố đã ảnh hưởng đến trải nghiệm và kế hoạch cá nhân của nhiều người bệnh. Trên tinh thần trách nhiệm, Bệnh viện Nhân dân Gia Định cam kết:
- Tăng cường đầu tư, kiểm tra định kỳ và nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn và liên tục.
- Xây dựng, hoàn thiện các phương án dự phòng và quy trình xử lý nhanh để hạn chế tối đa rủi ro trong tương lai.
- Lắng nghe và tiếp thu mọi ý kiến phản hồi từ người bệnh nhằm không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ.
Một lần nữa, chúng tôi chân thành cảm ơn sự thông cảm, chia sẻ và hợp tác quý báu của người bệnh cùng thân nhân người bệnh trong suốt thời gian khắc phục sự cố. Bệnh viện mong muốn tiếp tục nhận được sự tin tưởng và đồng hành từ quý vị trong hành trình chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Trân trọng!
Tổng Lượt Truy Cập: 826116
Số Người Đang Online : 7